{"id":223,"date":"2021-02-24T22:06:11","date_gmt":"2021-02-25T06:06:11","guid":{"rendered":"https:\/\/3djellin.online\/?page_id=223"},"modified":"2021-02-26T15:13:57","modified_gmt":"2021-02-26T23:13:57","slug":"ayuda","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/3djellin.local\/ayuda\/","title":{"rendered":"Ayuda"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"223\" class=\"elementor elementor-223\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-696096c5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"696096c5\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2d3442e5\" data-id=\"2d3442e5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-119108ab elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"119108ab\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-1f229d9e\" data-id=\"1f229d9e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-6d66192\" data-id=\"6d66192\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1369e5ed elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1369e5ed\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Centro de Ayuda\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f2843e3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f2843e3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t\t<p>Aqu\u00ed encontraras respuestas a algunas de las preguntas mas frecuentes que nos realizan<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-2cef6fa6\" data-id=\"2cef6fa6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-56791682 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" 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data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6981\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Como desconectar mi cuenta de Facebook o Google de mi perfil<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6981\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6981\"><p>Puedes desvincular tu cuenta de facebook o google desde la pagina <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/3djellin.local\/mi-cuenta\">mi cuenta<\/a><\/span>\u00a0 Seccion editar cuenta y unlink acount\u00a0<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone \" src=\"http:\/\/www.mediafire.com\/convkey\/2437\/zmvxht9pj75o3b46g.jpg\" width=\"184\" height=\"216\" \/><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6982\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6982\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Como actualizar mis m\u00e9todos de pago<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6982\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6982\"><p>Puedes realizar el cambio y actualizaci\u00f3n de m\u00e9todos de pago desde la pagina <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/3djellin.local\/mi-cuenta\">mi cuenta<\/a><\/span> secci\u00f3n <a href=\"http:\/\/3djellin.local\/mi-cuenta\/payment-methods\/\">M\u00e9todos de pago<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6983\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6983\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Olvide mi contrase\u00f1a<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6983\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6983\"><p>\u00bfPerdiste tu contrase\u00f1a?<\/p><p>No te preocupes es mas com\u00fan de lo que parece,\u00a0 Para restablecerla simplemente accede a este <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/3djellin.local\/mi-cuenta\/lost-password\/\">enlace<\/a><\/span> o en <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/3djellin.local\/mi-cuenta\">mi cuenta<\/a><\/span> y en restablecer contrase\u00f1a<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6984\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6984\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Como borrar mi cuenta<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6984\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6984\"><p>SI deseas borrar tu cuenta, ten en cuenta estos puntos.<\/p><p>para borrar tu cuenta da clic <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/3djellin.local\/borrar-cuenta\/\">aqu\u00ed<\/a><\/span><\/p><p>1.Tus sitio web ser\u00e1 dado de baja y borrado de nuestro sistema pasados 5 d\u00edas y no podr\u00e1s recuperar tu sitio web, mantendremos tu sitio web en nuestros servidores 5 d\u00edas despu\u00e9s de que borres tu cuenta para evitar que pierdas tu sitio web<\/p><p>2.No podr\u00e1s recuperar el acceso a tu cuenta y tendr\u00e1s que crear otra\u00a0<\/p><p>3.Tu suscripci\u00f3n a nuestro hosting cloud ser\u00e1 dada de baja en un periodo de 5 d\u00edas<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7b3a3da0\" data-id=\"7b3a3da0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-756ce737 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"756ce737\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1971\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1971\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">No puedo acceder a mi sitio web<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1971\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1971\"><p>Si tienes problemas para acceder a tu sitio web y no puedes,<\/p><p>Talvez estemos realizando mantenimiento en nuestros servidores,<\/p><p>Puedes revisar el estado de nuestros servidores <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/stats.3djellin.online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a><\/span> ,<\/p><p>pero no te preocupes solo ser\u00e1 por unos momentos,<\/p><p>intenta acceder mas tarde, y si aun no puedes env\u00edanos un correo a <a href=\"mailto:info@3djellin.online\">info@3djellin.online<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1972\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1972\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">No puedo acceder con mi cuenta de Facebook o Google a mi cuenta<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1972\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1972\"><p>Si tienes problemas para acceder con alguna de tus cuentas, puedes intentar borrar la cache de tu navegador y acceder de nuevo, si aun presentas problemas al intentar acceder con tus cuentas puedes intentar acceder con tu correo y contrase\u00f1a, si no tienes tu contrase\u00f1a, puedes restablecerla con tu correo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/3djellin.local\/mi-cuenta\/lost-password\/\">Mi cuenta<\/a><\/span> Si aun presentas problemas Env\u00eda un correo con todos los detalles posibles al correo <a href=\"mailto:info@3djellin.online\">info@3djellin.online<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1973\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1973\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Mi suscripci\u00f3n esta en pausa<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1973\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1973\"><p>Si tu suscripci\u00f3n esta en pausa en posible que tu tarjeta all\u00e1 sido rechazada o no tenga fondo o all\u00e1 sido bloqueada, intenta cambiar el m\u00e9todo de pago para que se renueve tu suscripci\u00f3n, y no te preocupes mantenemos tu sitio online por un mes si tu tarjeta fue rechazada o declinada , este tiempo es para que puedes resolver cualquier inconveniente y no afectar a tu sitio web.<\/p><p>Si aun tienes problema cont\u00e1ctanos para resolverlos<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Centro de Ayuda Aqu\u00ed encontraras respuestas a algunas de las preguntas mas frecuentes que nos realizan Como desconectar mi cuenta de Facebook o Google de mi perfil Puedes desvincular tu cuenta de facebook o google desde la pagina mi cuenta\u00a0 Seccion editar cuenta y unlink acount\u00a0 Como actualizar mis m\u00e9todos de pago Puedes realizar el 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